AI 상담원 & CRM

단순 반복 문의는 AI에게 맡기고, 상담원은 더 가치 있는 일에 집중하세요.
상담 내용 자동 저장부터 배차·주문 처리까지, 고객 경험의 완벽함을 설계합니다.

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200+ 기업이 이미 도입했습니다

LIVE DASHBOARD

오늘 하루, AI가 처리한 상담량을 한눈에 확인하세요

전화 응대부터 인바운드·아웃바운드 처리율, 활성 에이전트 현황까지 — PERGENT 대시보드가 실시간으로 정리해줍니다.

PERGENT CRM · Executive Dashboard 실시간 갱신 중

금일 전화 응대량

1,248 건

+12.5%

인바운드 응답률

850 건

98.2%

아웃바운드 응답

312 건

84.6%

활성 에이전트

3 / 4

✓

99.8% 정확도 자동 처리 완료

WHY PERGENT

PERGENT만의 압도적인 차이

단순 챗봇을 넘어, 비즈니스 성과를 만드는 AI 통합 플랫폼입니다.

구분	일반 챗봇 / 상담툴	PERGENT (퍼전트)
상담 방식	단순 질의응답 (FAQ 수준)	문맥 이해 기반 업무 완결형 대화
데이터 활용	단절된 데이터, 사후 분석 어려움	실시간 데이터 구조화 및 CRM 즉시 연동
업종 특화	범용 모델, 낮은 정확도	업종별 전문 모델 및 시나리오 제공
시스템 통합	별도 구축 필요, 높은 비용	올인원 플랫폼 (AI+CRM+자동화) 제공

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AI 고객센터 데모 체험하기

AI 에이전트와 실제 통화를 경험해볼 수 있습니다. 업종별로 특화된 시나리오를 선택하여 체험할 수 있습니다.

대리운전

퀵/화물

꽃배달

콜택시

해피콜

AI 대리운전 접수 상담

출발지·목적지를 말하면 자동으로 접수합니다.

전화번호

070-7996-3090

이름

홍길동

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IOBIZ × PERGENT

배달·콜센터 인프라에
AI 상담원까지 더해보세요

대리운전·퀵/화물·꽃배달·콜택시처럼 IOBIZ가 이미 운영 중인 배달·주문 인프라와 PERGENT AI 상담원을 함께 도입하면 반복 문의는 AI가, 상담원은 더 중요한 응대에 집중할 수 있습니다.